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Las 10 MEJORES PREGUNTAS FRECUENTES

Q1 Tengo un CD con una versión de PC Studio 3 anterior a la 3.2 (PC Studio 3.1 o 3.0). ¿Puedo instalar el programa y actualizarlo en línea ("Live Update") a una versión más reciente en Windows Vista?

A

Tendrás que desinstalar PC Studio 3.0 o 3.1 (o cualquier versión anterior a la 3.2) antes de descargar e instalar la versión 3.2 o superior. Aunque el programa esté parcialmente instalado, no podrá actualizarlo en línea "Live Update". Puedes descargarlo en SamsungMobile.com.

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Q2 ¿Qué puedo hacer con PC Studio?

A

PC Studio te permite sincronizar tu ordenador y tu teléfono móvil Samsung para descargar tonos, imágenes en color ¡y mucho más! ya sea desde el CD Rom o desde el ordenador.

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Q3 Al instalar PC Studio sigue apareciendo la siguiente advertencia. ¿Es normal?

ASí, es normal. PC Studio 3 incluye cinco controladores USB y Windows Vista muestra el mensaje de advertencia durante el proceso de instalación de los controladores. Selecciona "Instalar" y, si prefieres que no aparezca esta advertencia, activa la casilla de verificación "Confiar siempre en el contenido de…".

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Q4 PC Studio tarda mucho en instalarse. ¿Es normal?

ALas nuevas funciones de seguridad de Windows Vista ralentizan la instalación de controladores USB. La instalación de PC Studio 3 puede prolongarse durante bastantes minutos.

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Q5 ¿Puedo descargarlo en un Mac?

ACon un Mac no puedes usar el software para hacer la descarga desde el ordenador. Tendrás que descargar los tonos a través de WAP.

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Q6 ¿Cómo puedo instalar PC Studio 3 (la versión 3.2 o una posterior) desde una cuenta de usuario o de invitado utilizando la opción "Ejecutar como administrador" del menú contextual?

ASelecciona el archivo ejecutable de PC Studio desde el Explorador de Windows, haz clic sobre él, con el botón secundario del ratón, y selecciona "Ejecutar como administrador". Para utilizar este método, deberás conocer la contraseña de una cuenta que tenga permisos de administrador.

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Q7 ¿Existe una versión de PC Studio 3 específica para Windows Vista?

ANo. PC Studio 3 se distribuye en una única versión que es compatible con Windows 2000, XP y Vista. Al descargar y ejecutar la versión más reciente de PC Studio 3, se detectará automáticamente el sistema operativo y se instalará el programa. No obstante, sólo la versión 3.2 y posteriores de PC Studio 3 son compatibles con Windows Vista.

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Q8 He intentado instalar PC Studio 3 (la versión 3.2 o una posterior) y aparece el siguiente mensaje de error en Windows Vista. ¿Qué debo hacer?

ADebes instalar PC Studio 3 (la versión 3.2 o una posterior) desde una cuenta de usuario con permisos de administrador. Este mensaje de error se muestra cuando se intenta instalar PC Studio 3 (la versión 3.2 o una posterior) desde una cuenta de usuario o de invitado. Utiliza la opción "Ejecutar como administrador" del menú contextual o ponte en contacto con el administrador para que lo instale.

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Q9 ¿Dónde puedo conseguir los manuales de PC Studio y de los teléfonos?

Apuedes encontrar los manuales del software pc studio y de los teléfonos en el Samsung Mobile, dentro de las secciones "soporte", "software y manuales".

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Q10 Problemas al sincronizar PC Studio 3 con Outlook/Outlook Express

AA veces el software antivirus provoca conflictos entre PC Studio 3 y Outlook o Outlook Express, así que lo mejor es que intentes hacer la sincronización con el antivirus desactivado.

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